青岛日报社/观海新闻5月10日讯 公交车是一座城市流动的文明窗口，十米车厢经常上演暖心感人的故事。来看看下面这两位好司机，干了啥暖心事吧！
深夜暖心行：一部手机折射城市温情
5月7日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司收到一封乘客手写的感谢信，这封信背后承载的是浓浓的驾乘情谊。
5月4日19时43分许，隧道巴士第三分公司21路驾驶员李铭杰行驶到四方小学站时，车厢内突然传来一阵声音：“师傅，我捡到一部手机！”一位热心乘客拿着手机，快步走向驾驶位，将手机交到了李铭杰手中。李铭杰接过手机，向热心乘客连声道谢，随后将手机妥善放置在驾驶台旁。
当车辆驶入终点站团岛贵州路后，李铭杰与失主邱先生取得了联系。电话那头，失主焦急的声音中满是惊喜与感激。原来手机丢失后，邱先生心急如焚，本以为找回无望，在得知手机已被妥善保管后，总算是松了一口气，但新的难题又出现了——天色已晚，且居住的地方离终点站较远，实在不便前来领取。
察觉到邱先生的为难，李铭杰主动提出：“您别担心，我下班后给您送过去！”一句承诺，尽显责任担当。当晚10点多，结束一天营运的李铭杰，骑着摩托车，专程赶到兴德路邱先生家中。当邱先生接过失而复得的手机时，感动不已，对李铭杰连连称赞，“太感谢您了！这么晚还麻烦您跑一趟，真的太暖心了！我真得好好谢谢您”。面对失主的感谢，李铭杰笑着摆摆手：“这都是我应该做的，能物归原主我也放心了！”
失而复得的邱先生深受触动，对李铭杰的热情服务非常感动。为了表达内心的感激，他特意手写了一封感谢信，交到了分公司。信中字字饱含深情，赞扬了李铭杰拾金不昧、助人为乐的高尚品德，也对青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司培养出如此优秀的员工表示由衷感谢。
夜色虽寒，人心却暖。从热心乘客拾金不昧，到公交驾驶员主动送还，再到婉拒酬谢的谦逊品格，这不仅是一部手机的完璧归赵，更是一场温暖人心的爱心接力。李铭杰用实际行动诠释了“诚载美好”品牌的责任与担当，也让这座城市在夜中多了一份令人动容的温情，传递出满满的社会正能量。
驾驶员主动帮扶老人，用行动践行敬老美德
“这个姑娘真好，真是帮了我大忙，我年纪大了买了不少菜实在提不动，多亏了她帮忙，我才能这么顺利乘车！”5月6日下午，215路驾驶员荣霞被乘客孙阿姨表扬。电话中，孙阿姨对她的暖心帮助赞不绝口，言谈中满是感激。
通过分公司调取的监控视频，这暖心一幕得以完整呈现。当天中午12时38分，215路驾驶员荣霞驾驶公交车行驶至杭州路海岸路车站。此时，一位拉着小推车在站牌处候车的阿姨引起了荣霞的注意。小推车里装了不少菜，对于老人而言重量着实不轻，老人尝试自己将小推车抬上车却未能成功。
见此情景，荣霞立即按规定停好车，迅速走到老人身旁，一把接过小推车，还细心地为老人找好座位并安置妥当。之后，她不忘贴心叮嘱老人注意安全，抓好扶手，下车时别着急，自己会帮忙把小推车抬下去。
当车辆抵达党史纪念馆车站，老人与荣霞同时起身走向后门。荣霞一手拉着小推车，一手搀扶着老人，将她送到候车亭的座椅上。孙阿姨对此感动不已，下车后立刻拨打热线电话表达谢意。
孙阿姨在电话中激动地说：“这姑娘真热心，主动帮我抬小车，还一直叮嘱我注意安全，我当时特别感动。车上人多，我不想耽误大家时间，所以事后打电话感谢驾驶员，请你们一定转达我的感激！”
面对孙阿姨的表扬，荣霞只是谦虚地表示，这是自己的分内职责。希望通过自己的微薄之力帮助有需要的乘客，在帮助他人的过程中，自己也收获了满满的正能量。
据了解，日常工作中，荣霞始终践行“4+5”公交亲情服务标准，经常搀扶老人上下车、帮助乘客搬抬物品、礼让行人，暖心举动多次受到乘客表扬。 （青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛 王誉凯）
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