青岛日报社/观海新闻3月28日讯 老吾老，以及人之老。出行在外，老人难免有需要帮助的时候，青岛这些热心人见状及时伸出援手，用行动传递正能量。
拄拐老人上下车不便，他们赶紧起身帮忙
“这位女司机时常帮助有需要的老人，这不昨天她又做好事啦。”3月27日，城运控股交运温馨巴士公司接到热心市民梁女士的电话，对620路孙永梅主动搀扶拄拐老人上下车的举动提出表扬，点赞她为老人的出行增添了安全感和幸福感。
26日11时21分，孙永梅驾驶620路公交车在王哥庄东车站等候乘客时，一位拄着拐杖的老人慢慢来到车门前。只见老人尝试抬腿迈上车门，却未果。见状，孙永梅迅速解开安全带，快步上前搀扶，而此时车厢内的一名热心乘客也起身帮忙，一起将老人搀扶上车。
孙永梅和乘客一起搀扶老人上车
随后，孙永梅将老人安排在爱心专座上，并叮嘱他坐稳扶好，还询问了老人下车的地点。当车辆到达仰口终点站时，孙永梅将车停稳后，再次走到车厢内，搀扶老人下车，并叮嘱老人回家的路上多加注意安全。
在孙永梅帮助拄拐老人上下车的过程中，车厢乘客赞扬声不断。孙永梅表示：“老人出门在外，总有一些不便之处，咱能帮就多帮一把，让他们的出行路可以更加顺畅。”
老人丢包被锁门外，调度员驾驶员联手迅速找回
3月27日，市民池女士拨打城运热线96650，对温馨巴士609路驾驶员韩尊吉和调度员李大雷赞不绝口。因为他们的迅速行动，短短不到半个小时便帮忙找回了丢失的包。
事情发生在3月24日，当天池女士的母亲乘坐609路公交车回家，下车后发现自己随身携带的包不见了。因为包里装有钥匙、银行卡、身份证等重要物品，一时间老人连家门都进不去了。情急之下，她打电话给其女儿池女士。
随后，池女士迅速与609路调度室取得联系。当晚6时许，温馨巴士湖岛场站调度员李大雷在了解到具体情况后，根据这些信息锁定了两辆609路公交车。最终，其中一辆车的驾驶员韩尊吉在驾驶位置后面的座位夹缝中找到了老人的包。经过核对，包内的物品完好无损。
池女士送来的两包喜糖
得知消息后，池女士一家很是欣喜。当晚7时，池女士便带着两包喜糖亲自上门，对驾驶员韩尊吉和调度员李大雷表示感谢。她激动地说：“如果不是你们及时帮忙找回包，我母亲现在都进不了家门。这也展现了城运控股交运温馨巴士员工的高尚品质和专业素养，真是太感谢你们了。” （青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 邵丛丛 海林 胡振）
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